Как выбрать сервис для рассылки электронных писем

0
84

Email рассылки – письма, отправленные определенной группе получателей, давших на это согласие. Используются они для привлечения внимания потенциальных клиентов к новому предложению или для напоминания о своей компании. Такой эффективный инструмент маркетинга помогает наладить коммуникацию с клиентами и обеспечивает поддержание интереса для тех, кто уже совершил покупку или воспользовался услугами.

Зачем нужны сервисы рассылок

Сервисы рассылок – эффективный инструмент маркетинга, который сегодня переживает новый виток популярности. Казалось бы, простое письмо, от компании, но оно является мощным посредником между брендом/фирмой и аудиторией. Плюс к этому, удается увеличить продажи, укрепить имидж бренда. Цели, которые помогает достичь использование email рассылки:

  • Взращивание лидов. Каждый из них требует особого внимания перед покупкой. Задача маркетинговой команды – дать максимум полезных материалов и ресурсов о вашем продукте. Это могут быть руководства, вебинары, чек лист, электронные книги, инструкции, короткие видеоролики. Каждое письмо приближает пользователя к финальному этапу воронки продаж. Тут очень важно спрогнозировать болевые точки, с которыми может столкнуться пользователь при работе с вашим продуктом и устранить их.
  • Поддержание вовлеченности клиентов. Быть интересным достаточно сложно, независимо от того предоставляете услуги или продаете товары. Причем с каждым днем вовлекать будет сложнее. Поэтому бренды выдумывают новые форматы и уникальные предложения. Конкуренция помогает делать продукт и обслуживание лучше. Как раз рассылка станет отличным местом для экспериментов. Этот канал дает возможность поделиться важной информацией, показать свой опыт, экспертизу, сделать эксклюзивное предложение.
  • Сбор данных о подписчиках. Рассылка помогает получить больше информации о клиентах, что в свою очередь дает возможность предлагать им максимально подходящие позиции. Можно, например, попросить подписчиков ответить на несколько вопросов. В дальнейшем это поможет отправлять релевантный контент всем группам подписчиков.
  • Помощь в конвертировании. Имея личную информацию о клиентах, получится создавать уникальные предложения для каждого. Отслеживайте взаимодействие с брендом и конкретные любимые позиции, покупательские привычки. Как результат, сможете отправлять письма в ответ на действия клиентов. В итоге вы повышаете результативность маркетинговой стратегии и продаж.
  • Развитие бизнеса. Если в рассылках будете просить об обратной связи, особенно сразу же после совершения покупки, поймете, что клиенты ценят больше всего и с какими трудностями сталкиваются, а что бы хотели улучшить.

Кроме того, с помощью рассылки удастся увеличить количество повторных продаж, получать обратную связь, информировать об актуальных акциях, новостях компании, рекламировать свои товары, услуги. И даже это не все доступные возможности, ведь это зависит от ниши, типа бизнеса. С помощью email рассылки можно ставить цели и достигать их.

Как выбрать нужный сервис

Есть основные критерии, помогающие выбрать действительно подходящий сервис рассылки. Причем далеко не всегда самый известный или тот, который на слуху, – идеальный вариант.

Первое, на что следует обратить внимание, – это стоимость и характеристики тарифов. Стоимость, объем и характер предоставляемых опций может существенно отличаться. Узнайте, какие именно подойдут для ваших целей. Интересно, что практически везде вы найдете бесплатные тарифы, но в них есть ограничения. Для тестирования такого режима вполне достаточно. Оформить бесплатную подписку сможете в любой момент.

Нужно рассмотреть количество и характер собираемой статистики, детализацию отчетов. Это очень важные моментов. Среди ключевых:

  • Кто читает письма?
  • Какая география клиентов?
  • Переходят ли они по ссылкам?
  • Делают ли заказы после получения мейлов?

Хорошо, если будет возможность проведения А/В-тестов, это сравнимо с конверсией по отличающимся вариантам писем, рассылая их разным категориям клиентов. Удобно, если есть возможность настройки автоворонок продаж.

Желательно наличие нескольких вариантов шаблонов писем. Особенно на первых порах ними очень удобно пользоваться, пока еще нет опыта в создании эффективных офферов с нуля.

Кроме того, при выборе сервиса email-рассылок смотрите на:

  • Поддержку нескольких каналов рассылок. Отдельные сервисы предлагают подобную опцию, в том числе настройка ботов в Телеграмм, Ватсап, Вайбер, мобильные пуш-уведомления.
  • Набор поддерживаемых интеграций. Практически все платформы дают возможность провести синхронизацию с CRM, CMS, конструктором сайтов.
  • Набор дополнительных услуг и качество работы техподдержки. Например, консультации могут предоставляться на английском или других языках.
  • Автоматизацию отправки писем. Отдельные системы имеют опцию рассылки с учетом часового пояса или, например, настройки сценария для разных групп подписчиков.

Обращайте внимание на удобство интерфейса – протестируйте выбранную платформу на бесплатном тарифе. Узнайте, как быстро доставляются письма.

Rusender — российский сервис для email-маркетинга

Rusender.ru – это сервис, используемый для рассылки простых, триггерных, транзакционных электронных писем. С его помощью удастся запустить SMTP и web-push рассылки. Он оптимально подходит для маркетологов и владельцев интернет-сайтов с большой аудиторией.

Основные возможности системы:

  • Хранение и группирование контактов – базы подписчиков. Можно создавать любое количество записей в таблицах, добавлять к ним произвольные поля, наполнять данными. Нет ограничений по количеству контактов в базе данных на всех тарифах.
  • Загрузка базы подписчиков в разных форматах, в том числе в виде таблиц, текстовых списков, вставок из буфера обмена, поштучное создание. Также удастся совершать простой экспорт.
  • Группировка и сегментирование аудитории.
  • Сбор новых контактов при помощи web-форм. Их можно создать с применением онлайн-конструктора, открывать по прямой ссылке.
  • Создание классических рекламных и информационных рассылок в специальном конструкторе. Он представляет собой набор блоков и возможность вставки произвольного кода.
  • Конструктор писем – ускоряет запуск почтовых кампаний при помощи готовых тематических блоков, шаблонов. Все эти макеты бесплатны, у них адаптивная верстка.
  • Можете загрузить HTML-шаблон письма.
  • Триггерные и SMTP-рассылки.

Из преимуществ Rusender высокая надежность сервиса и отменная доставляемость. Предоставляется качественная техподдержка, есть встроенные инструменты для сбора аудитории. Вашему вниманию удобный и простой конструктор писем с большим количеством готовых шаблонов. Отличается простотой использования и личный кабинет. Предоставляемая статистика доставляемости понятная.

Выводы

Email рассылка один из лучших каналов продвижения продукции и коммуникации с аудиторией. Также она является очень эффективным инструментом для бизнеса, ведь статистике, каждый доллар, вложенный в рассылку, способен принести 36$ прибыли.

Также рекомендуем прочесть: как собрать базу адресатов для рассылки электронных писем.