Обновление Windows 10 поломало рабочий стол и меню «Пуск». Как решить проблему

0
32

Свежие обновления для Windows 10 не отличаются стабильностью – вместе с новым контентом и любопытными наработками от Microsoft операционная система сталкивается с критическими ошибками и техническими неполадками. Очередной «патчевый вторник», случившийся в феврале 2020 года, не исключение – пропажа файлов на рабочем столе, сброс настроек, смена оформления. Проблем предостаточно, но ждать дополнительных патчей-заплаток необязательно – многократные перезагрузки спасают ситуацию. Еще лучше заранее разобраться в том, как отменить настройку обновлений Windows 10 – так появится шанс выборочно загружать апдейты и не сталкиваться с недоработками из-за излишней спешки.

Февральские баги и январские эксперименты

2020 год стал для Microsoft сезоном глобальных нововведений: разработчики добавили в Windows 10 и переработанный Microsoft Edge, поддерживающий расширения из магазина Google Chrome, и обновленное меню «Пуск», и коллекцию дополнительных настроек, необходимых для взаимодействия с мобильной техникой. Но вместе с долгожданными открытиями после загрузки обновлений под номерами 1909 и 1903 пользователи столкнулись с серией проблем – пропадающими пользовательскими профилями, исчезающими файлами на рабочем столе, сбросом параметров «персонализации».

Разработчики отреагировали на многочисленные новости (в том числе и на официальном форуме) не сразу, а потому разбираться с неполадками владельцам компьютеров и ноутбуков с Windows 10 пришлось лично.

Временное решение нашлось быстро: энтузиаст, скрывающийся под никнеймом Russ Gee в Twitter, предложил переименовывать временный профиль, появляющийся на этапе загрузки обновлений, в тот, который скрывается в директории C:\Users на системном диске. Там же предстоит искать и потерянные файлы (в каталогах с расширениями .000 или .bak).

Кроме обновления записей в реестре, по словам пользователей, срабатывает и трюк с частыми перезагрузками компьютера – после 8-10 раз потерянная информация вновь появлялась на рабочем столе. Последний вариант – откат установки патча под номером KB4532693. Но подобный совет сработает лишь в том случае, если ранее подготавливалась резервная копия ОС, чем многие пренебрегают.

Хроники из технического отдела

Критические ошибки Windows 10, вызванные обновлениями, не редкость – еще до февральского апдейта в сети появлялись статьи о проблемном патче October Update 2018, который стал причиной потери файлов, расположенных на системных дисках (разделы «Документы» и «Рабочий стол» страдали чаще остальных). А тот же 2019 год и вовсе стал почти деструктивным:

  • Ноябрь 2019. Автоматическая перезагрузка операционной системы из-за подключенного к компьютерам стороннего оборудования через Thunderbolt.
  • Октябрь 2019. Неработающая кнопка «Пуск» и проблемы с печатью документов из-за обновлений, выпущенных для борьбы с уязвимостями, найденными в браузере Internet Explorer.
  • Июль 2019. Вылеты и ошибки во время подключения к удаленным рабочим столам по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol).
  • Июнь 2019. Проблемы с запуском Internet Explorer и загрузкой веб-страниц в веб-обозревателе от Microsoft.
  • Август 2018. Массовые неполадки, вызванные «синим экраном смерти» на ноутбуках серии Surface Book из-за патча KB4467682.

Часть перечисленных ошибок исправлялись разработчиками из Microsoft в течение пары день, но с некоторыми специалисты не справились – августовский патч на ноутбуках Surface вынудил пользователей заново устанавливать операционную систему Windows 10.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь